华迪计算机集团有限公司
姜艳梅
怀着向同行学习先进咨询经验、交流咨询过程中遇到的问题、借鉴当今世界各国咨询工作好的做法、分享咨询感悟的种种想法,我参加了这次中企联组织的新加坡管理咨询年会,一路收获颇多,现点滴记录如下:
小胸怀,大世界
在几天的会议中,留给我印象最深的就是新加坡国际管理学院执行董事兼ICMCI副主席和亚太主席刘圣烈先生所作的题为《咨询无边界》的报告。这位将ICMCI的培训体系介绍给中国的大使将新加坡与管理咨询的故事讲得生动、鲜活,从短短的几个小时的讲述中,让所有在座的人既了解了新加坡的历史又了解了新加坡鲜明的个性以及新加坡管理咨询人站在全球化的角度对未来管理咨询工作的预期,体会出新加坡与咨询界密不可分的关系。不知道可不可以这样理解:新加坡今天的规划从咨询起步,新加坡的发展在咨询中实践,新加坡的未来在管理咨询中设计。前辈咨询大师的咨询成果造就了现在的新加坡,现在的新加坡在管理咨询前辈的辅导下进步,而我们今天的到访却是现代咨询人在前辈的基础上将新加坡国度的咨询经历加以总结和升华与所有爱好咨询事业的世界各地的咨询人进行分享。通过这一主题报告的学习,在我们开始走进新加坡之初就对它有了一个全面而又具体的了解,角度切入之巧妙,选材之经典实在值得加以学习。
小概念,大主题
在刘圣烈先生的报告里,他再一次使用了在新加坡广为人知的“心件(heartware)”这个词语。新加坡的“心件”相对于我们通常所说的“硬件”和“软件”而言是其独特的制度特征,是包括社会凝聚力、政治稳定、集体意志、共同价值观等在内的社会无形资源,也是“和谐”的主要内容。新加坡政府认为,要铸造21世纪发展的辉煌更需要加强“心件”,政府的公共服务就在于强化“心件”。新加坡的追求和谐发展的立足点在于培育市民,加强社会凝聚力。其实,对“心件”内涵的推广传播在我们的企业、团队中并不罕见,甚至触及到生活、工作的各个方面:工作中我们强调齐心协力,树立共同的价值观;项目中我们讲求团队精神;甚至与人交往我们也非常注重建立双赢的合作伙伴关系等等。我们早有古话“人心齐,泰山移”这样的名句,然而从政府的角度作为一种模式固化到市民心里是需要非凡的勇气和能力的。在政府的引导下,无数企业和个人都将“心件”这个概念落实到自己的行动中,我们有幸在新加坡国际管理学院也看到这样一致的愿景:“协助客户借鉴与引进新加坡领航产业的管理模式与心件。协助社会推广利国利民的管理模式”,也许这就是每一个咨询公司的共同追求吧。一个小小的概念却包含了一个庞大而又创新的主题,而这个主题让所有人都为之耳目一新,同时又不得不深深思索和付诸行动。
小头脑,大智慧
“咨询人生,心的旅程”。一路聆听咨询人的咨询经历,我不经意的问,他们不经意的答,感悟良多。服务不同行业的管理咨询从业者有着不同的实战经验,每个中外管理咨询顾问都有着丰富的咨询故事,能与他们面对面的自由交流分享是此次最大的收获。这个职业让我们永远保持年轻,尽可能地探询每个头脑中的困惑与蓝图,试图集众智慧于一身,在知识共享中使自己与他人的工作更有效率,也许我们无法评判今天中国的管理咨询工作者在整个业界所处的位置,但“咨询无边界”的人生累积让我们有理由相信明天的我们会比今天做的更好!
上海视野经济研究所
杨立国
一、 交流
1、 来自21个国家的近70名代表汇聚一堂,共同交流国际咨询事业的发展,探讨、总结和规划ICMCI和各国管理咨询协会的工作;
2、 由18名代表组成的中国代表团是最大的一只代表团,大家在参会的同时,各自之间也进行了深入的沟通,发展了友谊,探讨了合作。
二、 提升
1、 中国作为最大的发展中国家,发展最快的经济体,CMC发展最快的国家,中企联管理咨询协会应该在ICMCI中取得更高的地位,中国在ICMCI中应该具有更多的话语权;
2、 大家的英语水平确实也许提升,学会运用国际语言和世界进行对话。
三、 建议
1、 ICMCI应该创造更多平台,让各国咨询公司代表之间更多的交流,包括咨询业的发展和合作、最新咨询方法和工具的传递、咨询公司的管理和激励等;
2、 ICMCI应该创造更多平台,让著名企业家和咨询专家之间进行对话;
3、 ICMCI应深入探讨如何和政府打交道,提升ICMCI在政府组织中的地位,提升CMC的公信力。